Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Poskytovatelem doplňku pro prohlížeč Chrome (dále jen „Poskytovatel“) je: Ing. Radek Svoboda, IČ: 023 93 131, DIČ: CZ9307155099, se sídlem Slovanská 1870, 684 01 Slavkov u Brna, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, plátce DPH

1.2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a uživatelem doplňku (dále jen „Uživatel“).

1.3. Doplněk pro prohlížeč Chrome (dále jen „Doplněk“) a účet na webu restocker.cz jsou poskytovány zdarma. Jednotlivé služby (naskladnění, import objednávek, vylepšení produktů a další) jsou hrazeny kredity podle článku 5.

1.4. Poskytovatel je oprávněn ceník kreditů i rozsah služeb hrazených kredity změnit. Změna se nedotýká kreditů, které Uživatel nakoupil před její účinností.

2. Licence a použití Doplňku

2.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k užívání Doplňku.

2.2. Uživatel není oprávněn:

Upravovat, měnit či jinak zasahovat do zdrojového kódu Doplňku
Poskytovat sublicenci třetím stranám
Používat Doplněk způsobem, který by mohl poškodit, deaktivovat nebo přetížit servery Poskytovatele

3. Zpracování dat

3.1. Doplněk zpracovává faktury nahrané Uživatelem pouze za účelem jejich strojového zpracování.

3.2. Zpracování probíhá v Doplňku, na serverech Poskytovatele a u zpracovatelů uvedených v čl. 5 zásad ochrany osobních údajů níže. Starší verze Doplňku využívají službu Make.com, která je postupně vyřazována z provozu.

3.3. Data z faktur nejsou trvale ukládána ani Poskytovatelem, ani zpracovatelem dat, s výjimkou automaticky generovaných logů, které jsou uchovávány po dobu 30 kalendářních dnů.

4. Omezení odpovědnosti

4.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli škody způsobené používáním Doplňku a to zejména za:

Přerušení dostupnosti Doplňku z technických důvodů
Škody způsobené používáním Doplňku
Ztrátu dat při přenosu

Uživatel se tímto výslovné vzdává práva na náhradu jakékoli škody škody od Poskytovatele způsobené v souvislosti s používáním Doplňku.

5. Ukončení licence

5.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit poskytování licence v případě:

Porušení těchto Podmínek
Zneužití Doplňku
Ukončení poskytování Doplňku

5. Kredity a platby

5.1. Služby jsou hrazeny kredity. Kredity jsou účetní jednotkou v účtu Uživatele; nejsou elektronickými penězi, nelze je převádět na jiný účet ani směnit zpět na peníze jinak, než stanoví článek 6.

5.2. Uživatel získává kredity třemi způsoby: měsíčním přídělem zdarma, odměnou za doporučení a nákupem. Kredity zdarma platí do dne obnovení přídělu uvedeného v účtu a nevyužité propadají. Nakoupené kredity nepropadají.

5.3. Kredity se čerpají v okamžiku poskytnutí služby ve výši uvedené v ceníku na webu, vždy nejprve kredity zdarma, poté kredity nakoupené. Cena každé služby je Uživateli sdělena před jejím spuštěním; u služeb, jejichž cena závisí na obsahu nahraného dokumentu, je sdělena sazba za položku a zůstatek může být po jednom takovém zpracování záporný. Záporný zůstatek je vyrovnán z nejbližšího nákupu kreditů a do jeho vyrovnání nelze spustit další službu.

5.4. Kredity se kupují bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený v účtu Uživatele, pod variabilním symbolem přiděleným Uživateli natrvalo. Platba připsaná pod tímto symbolem je platbou za kredity pro tento účet. Uživatel může pro opakovaný nákup zadat ve své bance trvalý příkaz; každá takto připsaná platba je samostatným nákupem.

5.5. Počet kreditů odpovídá zaplacené částce podle ceníku platného v den připsání platby. Při platbě částky přesně odpovídající nabízenému balíčku platí cena balíčku; jiná částka je přepočtena ceníkovou cenou za kredit. Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %. Kredity jsou připsány bez zbytečného odkladu po připsání platby na účet Poskytovatele, zpravidla do několika hodin. Nepřiřadí-li se platba automaticky (chybný nebo chybějící variabilní symbol), přiřadí ji Poskytovatel po ověření ručně.

5.6. Smlouva o nákupu kreditů je uzavřena okamžikem připsání platby. Poskytovatel vystaví na každou platbu daňový doklad s údaji, které Uživatel uvedl v účtu, a zpřístupní jej v účtu ke stažení. Uživatel odpovídá za správnost fakturačních údajů v okamžiku platby.

5.7. Uživatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že kredity jsou zpřístupněny ihned po připsání platby, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Spotřebitel k tomu udělí výslovný souhlas v účtu před první platbou; bez tohoto souhlasu Poskytovatel kredity spotřebiteli nepřipíše a platbu vrátí.

6. Vrácení kreditů a odstoupení od smlouvy

6.1. Uživatel, který není spotřebitelem (nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, zejména uvede-li IČO), může požádat o vrácení platby za nákup, z něhož nebyl dosud vyčerpán žádný kredit. Jakmile byl z nákupu vyčerpán byť jediný kredit, nárok na vrácení zaniká; poskytnuté služby nelze vrátit.

6.2. Uživatel, který je spotřebitelem, může od smlouvy o nákupu kreditů odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od připsání platby. Vrátí se mu částka odpovídající nevyčerpaným kreditům z daného nákupu; za kredity vyčerpané do odstoupení se v souladu s § 1834 občanského zákoníku poměrná část ceny nevrací. Byly-li vyčerpány všechny kredity z nákupu, nevrací se nic. Po uplynutí 14 dnů platí pro spotřebitele pravidlo podle bodu 6.1.

6.3. Při souběhu více nákupů se kredity čerpají od nejstaršího nákupu a vrácení se posuzuje od nejnovějšího. Žádost o vrácení Uživatel zašle na podpora@restocker.cz; Poskytovatel vrátí částku bankovním převodem na účet, z něhož byla platba přijata, do 14 dnů od doručení žádosti, a vystaví opravný daňový doklad.

6.4. Kredity zdarma a kredity za doporučení nemají peněžní hodnotu a nevracejí se. Zrušením účtu nevyčerpané kredity zanikají; Uživatel může před zrušením účtu uplatnit nárok podle bodů 6.1 a 6.2.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změně bude Uživatel informován e-mailem nebo v účtu nejméně 14 dnů předem. Nákupy uskutečněné před účinností změny se řídí Podmínkami platnými v den platby.

7.3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

8. Rozhodné právo

8.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

8.2. Spory vzniklé z těchto Podmínek rozhodují věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů je: Ing. Radek Svoboda, IČ: 023 93 131, DIČ: CZ9307155099, se sídlem Slovanská 1870, 684 01 Slavkov u Brna

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

2.1. Při registraci zpracováváme následující osobní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
URL e-shopu

2.2. Při provozu účtu zpracováváme:

API klíče vydané k účtu
Historii kreditů a transakcí
Fakturační údaje (jméno nebo název, adresa, IČO a DIČ, e-mail pro doklady) a údaje o přijatých platbách (částka, datum, variabilní symbol, číslo účtu plátce)
Údaje o doporučeních (kdo koho pozval a zda byla odměna připsána)
Odpověď na úvodní otázku při registraci

2.3. Z dokumentů, které nahrajete, zpracováváme:

Údaje o dodavatelích a firmách uvedené na faktuře nebo objednávce
Položky zboží, ceny, množství, sazby DPH a slevy
Název souboru, počet nalezených položek a čas zpracování

2.4. Technické údaje: IP adresu (kvůli ochraně proti zneužití rozhraní), rozsah zpracování jednotlivých požadavků a provozní logy.

3. Účel zpracování

3.1. Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Poskytnutí licence k Doplňku
Komunikace s Uživatelem
Strojového zpracování nahraných faktur

4. Doba zpracování

4.1. Registrační údaje zpracováváme po dobu trvání účtu.

4.2. U naskladnění a importu do objednávky neukládáme nahraný soubor. Uchováváme jen záznam o zpracování, tedy název souboru, počet položek a čas, aby bylo možné doložit spotřebu kreditů.

4.3. U vylepšení produktů a hromadných operací ukládáme nahraný soubor i výsledný soubor, abyste si výsledek mohli kdykoli stáhnout. Uchováváme je po dobu trvání účtu.

4.4. IP adresy uchováváme jen po dobu nezbytnou pro ochranu proti zneužití; starší záznamy se odstraňují automaticky.

4.5. Daňové doklady a údaje o platbách uchováváme 10 let od konce zdaňovacího období, v němž se plnění uskutečnilo, jak ukládá zákon o DPH. Tato povinnost trvá i po smazání účtu.

4.6. Smazáním účtu odstraníme registrační údaje, klíče, historii kreditů, záznamy o zpracování i uložené soubory, s výjimkou dokladů podle bodu 4.5.

4.6. Automaticky generované logy jsou uchovávány po dobu 30 kalendářních dnů.

5. Zpracovatelé osobních údajů

5.1. Ke zpracování využíváme tyto zpracovatele:

Clerk: přihlašování a správa účtu.
Supabase: databáze a úložiště souborů. Data jsou uložena v datovém centru v Evropské unii.
Anthropic: strojové čtení nahraných dokumentů.
Brevo: odesílání e-mailů.
Fio banka: příjem plateb za kredity. Z bankovního výpisu zpracováváme částku, datum, variabilní symbol a číslo účtu plátce, abychom platbu přiřadili k účtu.
Make.com: starší verze Doplňku, postupně vyřazováno z provozu.
Google Ireland Limited: měření návštěvnosti webu (Google Analytics 4), pouze s vaším souhlasem. Viz článek 7.
Vercel: provoz webové aplikace a rozhraní.

5.2. Obsah nahraného dokumentu předáváme společnosti Anthropic výhradně za účelem jeho přečtení a převedení na položky. Data z rozhraní Anthropic nejsou používána k trénování modelů.

5.3. Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii. V takovém případě probíhá předání na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5.4. Každý zpracovatel je vázán povinností mlčenlivosti a nesmí použít poskytnuté údaje k jiným účelům.

6. Práva subjektů údajů

6.1. Uživatel má právo:

Na přístup k osobním údajům
Na opravu osobních údajů
Na výmaz osobních údajů
Na omezení zpracování
Na přenositelnost údajů
Odvolat souhlas se zpracováním

6.2. Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese: podpora@restocker.cz

7. Cookies a měření návštěvnosti

7.1. Nezbytné cookies zajišťují přihlášení, bezpečnost a zapamatování vaší volby ohledně cookies. Bez nich by web nefungoval, proto je nastavujeme vždy a nevyžadují souhlas.

7.2. Měřicí cookies nastavujeme jen s vaším souhlasem. Používáme službu Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), abychom věděli, které části webu jsou užitečné a kde uživatelé odcházejí. Měříme chování na webu, nikoli obsah vašich dokladů ani dat z e-shopu.

7.3. Dokud souhlas nedáte, skript Google Analytics se vůbec nenačte a Googlu se neodesílá žádný požadavek. Nemáme reklamní ani remarketingové skripty a vaše data nepoužíváme k profilování.

7.4. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem v patičce webu. Při odvolání měřicí cookies smažeme. Volbu si pamatujeme 180 dnů, poté se zeptáme znovu.

8. Zabezpečení údajů

8.1. Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

8.2. Veškerá komunikace mezi Doplňkem a servery probíhá šifrovaně.

9. Změny zásad

9.1. Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit. O změnách budeme informovat na našich webových stránkách.

Pro další informace nebo uplatnění práv nás kontaktujte na: podpora@restocker.cz

Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1.1.2025